三星手机屏幕多次故障质保争议
网友保保_qYlwFvp1
已完结
本人手机型号是f7310zaachc，手机使用了2年，使用期间屏幕维修了2次，本次坏是第3次返厂维修，距离上一次维修间隔90天在质保期内，维修人员判定是人为损坏，要8.5折维修，但是远远超出我的预算，因为屏幕的问题需要更换总成，代价太大，我觉得不太值，在使用期间确实有磕碰但是我认为难道产品质量就没有一定问题吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！
感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈.
就此给您带来的不佳体验表示抱歉.
企业本着顾客至上原则可适当优惠费用维修
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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