立刷私自加费不退8000元
网友保保_82E1eCze
已完结
一直在使用嘉联立刷刷卡机，原来约定的费率是0.6%，直到今年10月份使用的时候才发现刷卡实际到账少了很多。联系客服帮核算统计，累积一年，多收的手续费已经超过8000块钱。联系客服要求退回多收的费用，经过多次追问客服什么时候能帮解决，一个月过去了，直到昨天再次联系客服，客服才回复，以公司不可以退回理由拒绝退回。现特恳求帮忙处理，我只想他们退回属于我的那部分钱。附件图片为我部分刷卡记录和自己初步统计这两个月的应到账和实际到账的差额还有联系客服给我统计的总额（原来说给我刷卡优惠券的形式，但只给半年使用时间，我不同意，已经取消了）
投诉进度
企业完结
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