风云软件无提示扣款99元
网友保保_KkrNY9mL
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风云软件无提示扣款99元,我于2025年12月2日向风云软件购买0.01元的三天试用软件,并无签订任何自动续费条款,是在2025年12月5日2:30分被风云软件扣款99元,而且是在无任何提醒扣款的情况下,被扣款99元,此行为,侵犯了我的权益。打电话给客服,客服说繁忙中。
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已解决
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