投诉邮政储蓄银行无法提现

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我在2025年11月28日银行卡因为收到三次款共计4000元被暂停非柜台交易,这是我在国外换汇人家给我转的钱。 因为我在国外工作,所以委托了我的父亲去给我办理解除,以后银行联系了我,需要我提供证明,我发送了换汇的给我提供的支付截图和电话,银行确还需要那给我转账的具体信息,我说人家有没有犯罪,我去询问了,这属于换汇人的隐私,换汇的老板不愿意提供给我这些隐私。 银行就说没有给我转账人的具体信息不给我解冻,之前还提交给了反诈中心核实,我的父亲给反诈中心打电话,反诈中心说我的账户没有问题,这是银行单方面冻结哦 银行可以自行处理,而银行却把锅甩给反诈中心。 我现在就想把卡解封了,取出里面的4000快生活和付医药费,我真的很难,希望银行方面不要再卡着我的请求了。

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这就是你们邮政储蓄银行的好员工,不紧只会甩锅,而且还只会是这样的态度,我很想知道,他是不是知道我在国外以后,想自己吃掉我的钱?
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投诉信息
邮政储蓄银行 邮政储蓄银行客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
100076190
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