大疆无人机遥控器故障导致炸机投诉
网友保保_90ef2140
处理中
于2025年11月13日在南昌万象城大疆实体店购买了大疆air 3s无人机 于2025年11月23日17:03出现遥控器画面显示无法连接 失联状态 当时无人机处于飞机状态 而后 根据追踪模式 现在在小区里 我们过去的时候已经是炸机状态 然后我们把无人机拿回店里 他们寄出去检测 说是我们摇动了操作杆导致乱飞炸机 但是！先是遥控器画面显示无法连接 灰屏了 遥控器故障 在先 作为一个新手 那个操作杆都现在无法连接了 跟我们动不动有什么关系 不是无人机遥控器的质量问题有问题在先 才导致后面这个问题的发生吗 现在他们说是我们的问题 我不同意！画面最后我也有录视频是在江面上 那个无人机里有记录的 现在说是我们的责任 让我们花钱维修 遥控器在他们手里 他们也不寄回来 难道这就是大品牌的独断专行吗！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
