白博士美容院虚假宣传及预付卡纠纷

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2025年2月16日,我在美容院工作人员邀请下到店内咨询医疗美容事宜,咨询过程中多名工作人员对本人制造容貌焦虑、进行洗脑,并极力夸大项目的效果,强烈推荐本人充值消费。在店员的强烈推荐之下,本人于2025年2月20日向美容院账户转账充值1734元预付款,但并未消费任何项目。本人明确提出不会消费任何美容项目,并要求美容院退还预付款,但遭到被告拒绝。到目前为止,本人付款已半年,多次要求被告提供项目内容、收费明细、药剂备案资质证明及合格证等材料,美容院一直未提供,本人对美容院的产品合格性、收费标准、资质证明和使用效果提出疑问,并且消费过后并没有开发票!没有收到发票!我质疑他的乱标价,美容院也未作出答复和证明。综上,美容院存在虛假宣传、诱导消费、同时涉嫌超范围经营、违规使用产品、美容院医师无执业资质等问题,在沟通过程中还多次威胁本人不退不换的霸王条约等

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