天猫超市盐罐质量问题不处理

网友保保_y93rTLAc 2025-12-05

处理中

我是12月2号买的一个盐罐，收到货后发现质量有问题，按压不出盐，视频也给客服了，不正面回答，不给解决，希望得到妥善处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 17:46:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 17:42:54

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

10.01元

投诉编号：

100080348

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