小米电视多次故障维修无效要求换新
网友保保_q1iPfys8
处理中
我于2024年12 月8日在小米商城购买了小米电视，于今年的2025年11月份砰一声黑屏打不开坏了，然后客服不予换新协商维修了，这修了没一个礼拜呢又坏了，打开没一分钟就闪退关机了，然后在打开还是，看不了，
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
