结清后无法注销账户,客服态度差
网友保保_hvnVWEFZ
已完结
本人已经提前结清,结清时要求我下载顺逸花app 还款,现在全部结清注销账号注销不了,每次都是在最后人脸识别失败,无论白天黑夜,尝试过很多次,打电话给客服客服态度极其恶劣,不帮忙处理,如果我自己能注销干嘛要打电话注销,根本就是黑网贷注销不了,麻烦相关*台处理
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企业完结
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已解决
解决方案
注销账户,改善服务,提供结清证明
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