途虎养车装错轮胎致轮毂损坏
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已完结
车辆于2025年10.28日在途虎养车线上下订单，于线下安装轮胎，门店安装轮胎失误，将一天225的轮胎装在了****的轮毂上，一天255的装在了8j的轮毂上，并且，将两条225全部安装于车辆左方，将两条255全部安装于车辆右方，行驶一个月后由我个人发现，并且此时已行驶5000公里，到店后发现安装错误的左后轮与右前轮两个轮毂失圆。 原车正确应为225轮胎在前轮两侧，255轮胎在后轮两侧，225轮胎安装于8j轮毂，255轮胎安装于****的轮毂。 我的诉求是商家更换损坏的两条轮毂以及装错的两条轮胎，经协商过后，商家只同意进行轮毂更换，但不更换轮胎，要求我个人提供轮胎损伤的依据与鉴定。
投诉进度
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
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