滴滴出行服务不到位且未及时处理投诉
网友保保_SFbDrSu2
处理中
我是真的很不理解啊，什么要转接高级专员然后让我等电话，我是顾客我有什么义务等你的电话？现在是你们有问题导致了我的麻烦吧？而且说要订单结束才能核实情况，然后跟我说什么加急了，保证了一万遍订单结束就给我处理，现在已经结束了起码二十分钟了，0个人给我打电话啊
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企业跟进
跟进内容
您好，非常理解您的心情。方便时还请具体描述一下您遇到的事情，并提供一下您的注册手机号码和订单时间，我们收到后会立即跟进处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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