天猫超市白酒漏液拒退款

网友保保_vJa9KbK2 2025-12-06

处理中

天猫超市买的白酒收到就是漏液，拍了酒盒的打开视频，打开漏液，天猫超市拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 17:01:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 17:00:41

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

1056.11元

投诉编号：

100086079

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