QQ音乐默认开通会员并自动续费

网友保保_r6mw4BjS 2025-12-06

处理中

系统默认开启音乐会员，本人从来不使用qq 音乐，并且自动开启续费功能，本人并不知情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 19:09:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 18:52:37

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100086706

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