QQ音乐未经同意自动续费要求退款

网友保保_r6mw4BjS 2025-12-06

处理中

没有经过本人同意，自动开启会员服务要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 19:12:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 18:57:17

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100086735

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