未经同意开通自动续费并扣费

网友保保_r6mw4BjS 2025-12-06

处理中

没有经过本人同意开启会员服务，开启自动扣费功能，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-06 21:37:46

补充内容

一共有五笔，要求退还五笔扣费

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 19:13:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 19:00:07

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100086742

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