中通快递虚假签收未收到包裹

网友保保_74lWshBv 2025-12-06

处理中

我于2025年12月4日淘宝*台欣瑞车品店铺购买电动车防雨罩，12月5日到达本市，快递员私自虚假签收，本人地址和驿站并未收到快件，电话联系快递员不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 20:17:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 20:17:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 20:09:19

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

24.11元

投诉编号：

100087087

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