未成年人游戏充值*万元申请退款

网友保保_JBFFaA6T 2025-12-06

处理中

我的小孩在今年5月份到8月份的时候，在三角洲行动游戏里面充值了将*1万元左右，我想要申请未成年人退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 20:29:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 20:21:26

投诉信息

三角洲行动游戏-腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理健康系统

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8268元

投诉编号：

100087157

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