抖音商城货不对版拒退货退款

网友保保_U5dGsqDs

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抖音买的车厘子,直播间展示的正常果子,收到货打开都不是正常的红色果子,跟直播间的完全不一样,商家觉得不是质量问题,且重复说跟直播间的一样,提交了售后要求退款,商家以快递物流正常拒绝,丝毫未提及车厘子质量问题,以40元赔偿,但是未同意,我的诉求是退货退款,商家称生鲜不给退货退款,现在是既不给仅退款,也不给退货退货退款

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