EMS快件未配送且擅自退件
网友保保_PeQD4Vh0
处理中
快件到达后不发短信不打电话，直接扔大门口，大暴雪三天，之后查件让送货上门，需要查看后再签收，并多次打电话，不是无法接通就是关机，打电话至11183，也是无人问津，最后就是拒绝上门送货，还*我说自己是京东快递。上周一查直接给我自动退件了，这个东西是我的办卡礼品，退回了我收不到了，如何赔付我
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