高德打车司机加价及*台服务问题投诉

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12月3日在浦东机场T2,高德*台上下单了顺风车,当时*台上付费55.68元,司机接单后,上车时要加50元,说是走高速要支付28元,当时我说太贵了,因为晚上8.45分了,着急回家,就说最多40元,要不你就让我们下车!最后到达目的地下车支付了40元!事实上他没有走高速,没有产生任何费用! 我对这样的不遵守规则的做法很不满,司机就说,你不满意可以去投诉,我知道他能这样说,就证明高德*台根本不管这些事!确实,网络上太多的帖子都在说高德的不作为,纵容了这些司机会毫无顾忌的对乘客临时加价! 这次高德打车,第一次遇到了车牌和订单不符的司机接单(我主动取消了),第二次遇到了我下单是独享,却有司机接单说车上有人要去莘庄送人……我都取消了!可见,高德*台有多少漏洞,又有多少投诉,都迟迟不解决!为什么独享的单子,可以变成共享……太多的矛盾,在车上真的是一大隐患!谁还敢在高德*台上打车呢!期待给我一个答复!高德的客服真的不敢恭维,就是一句很抱歉,能解决问题吗? 我要投诉高德*台的严重不作为!

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