智行火车票预订酒店无法退款
网友保保_8D73jqx8
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我在智行火车票预定的酒店 临时有事住不了 需要退款取消订单 但是客服拒绝退款取消订单 多次沟通无效
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企业完结
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已解决
解决方案
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