闲鱼商家虚假宣传诱导消费不退货

网友保保_b4acda79 2025-12-07

处理中

2025年12月4日在闲鱼上买了一双Blundstone鞋子，经诱导，恶意隐瞒真实鞋型几句话我就下单了！商家也没告诉我不予退换隔天鞋子到了发现不是正品跟我要的585鞋型完全不一样我要求退货退款，商家*我签收说签收了就管不签收没法处理，然后现在商家不予处理，不退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 02:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 02:35:39

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚退货

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100088438

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