中国移动强制不降套餐被指霸王条款

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12月7日晚上八点钟,这边打了10086移动客服人工服务说给手机号182****9519要降低资费,现在的资费是109,然后这边我说要降低原来的68的套餐费用。人工服务说他这边已经给我预约了,让我12月八号的时候就让我注意接听电话,然后这边他就给我取消掉。结果今天移动公司来电话说我这边开通了一个什么嗯优惠套餐不能降低资费。这不是霸王条款吗?强制消费吗?

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