荣耀手机屏幕故障拒保引争议
网友保保_yybLBJv3
处理中
我11月8日在辽宁鞍山创先手机市场买了一部荣耀手机，在12月4日那天发现手机的触目屏不怎么好用，我找经销商，经销商让我找售后，售后把我的情况记录后让我等荣耀官方售后打电话，第一次售后打电话和我说，不保修，需要自己付费换屏，我没同意，今天售后经理打电话说需要我付765元换组件，我没同意，这么大的企业生产如此低劣的手机，使用20天就出现故障，还要消费者自己付费维修，情理说不过去，希望有关部门帮忙协调解决！
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