抖音商城售卖假货拒不退货退款
网友保保_CyiKSXIQ
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25年7月在抖音骆驼旗舰店买的骆驼冲峰衣，穿着一个月，在11月29日发现门襟处由上至下都是裂口，商家不管，向抖音投诉要求退货退款，抖音客服百般推诿，不给解决，我怀疑是假货，抖音客服要我举证，12月5日，我给骆驼品牌打电话查询是否有抖音旗舰店的授权，结果没有，我再找到冲峰衣的赠品，发现上面的生产厂家是广东超级冲峰科技发展有限公司，并非真正厂家广东骆驼服饰有限公司，向抖音客服反馈，抖音客服居然说别的厂家也可以生产骆驼，开玩笑，什么叫品牌，欺负消费者啥也不懂是吗，要骆驼授权*也不给提供，抖音公然卖假货，支持商家欺*消费者，要不是想查查看，至今还蒙在古里，我要求退货退款，并按消费者权益法索赔。
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