闲鱼购羽绒服货不对板且拒退货

网友保保_8qUHjh1p

处理中

我于12月2日通过闲鱼购买了一件羽绒服收到后存在质量问题,羽绒服标注为“全新”,实则使用痕迹明显,货不对板,瑕疵明显,质量很差,衣服透光,还有头发,与描述完全不一致,通过*台申请售后退货退款,本人多次上传凭证被置之不理,不看证据,恶意扣款,无条件偏向卖家,闲鱼*台工作任员以小法庭评审无误驳回申请,并于12月7日反映问题,*台专员避而不答,强调这是最后一次处理机会他们支持卖家,没有其他处理结果,严重侵犯了消费者权益,希望*台退货退款做出补偿

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