闲鱼购物遭遇虚假宣传与霸王条款

网友保保_b4acda79

处理中

2025年12月4日在闲鱼上买了一双鞋,经商家描述没几句话就下单了 ,之后查询与商家说的不符合 我就要拒收 并告知商家承担来回运费 赔礼道歉了!商家说不签收不退款 要签收了 才能退 隔天鞋子到了发现不是正品 跟我要的585鞋型完全不一样 我要求退货退款 ,商家告知我要收取88元试鞋费用,承担来回运费并把我拉入黑名单,闲鱼支持卖家,不处理退货!

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