QQ音乐自动扣费要求立即退款

网友保保_UCURW4qv 2025-12-07

处理中

我今天刚到账了20元没过多久他就给我扣了钱然后现在我需要退款现在立刻马上就给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 15:25:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 15:11:22

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费充值问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100091039

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