顺丰快递私拆重封致手机损毁不赔
网友保保_c556e266
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（订单号：SF0254620761258） 我于2025年11月5日使用顺丰邮寄一台苹果手机。快递小哥取走时当面验货，手机完好。到达收件人那里时，快递收到明显挤压，而且胶带疑似被拉开重封掉包。收件那边的快递小哥上门的时候没有要求收件人当面签收验货，但规定是贵重物品要当面签收验货。这一系列的违规操作，在通话过程中他们都承认，但是就不对我的损失进行赔偿。顺丰速运不给予我货件全额赔偿一直在强调我没有购买保价，依据民法典496条和497条顺丰速运的保价条款，属于无效格式条款，因为它是事先拟定好的，并未与我进行协商，同时业务人员上门取货也并未提示需要必须购买该保价条款。 法律条例： 《民法典》第833条：法律规定，快递公司因自身过失（如丢失、损坏）导致损失，应赔偿寄件人的实际损失。这个义务，不以是否保价为绝对前提。 《邮政法》第47条：该条款（最高赔资费三倍）主要规范邮政普遍服务。日常用的顺丰、三通一达等民营快递，优先适用《民法典》。 《民法典》第832条：承运人对运输 发货前手机完好的证据和顺丰人员与我沟通时的嚣张态度，我都有照片和录音为证。
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