京东商城购买鞋子存在瑕疵退货被拒
网友保保_ibcBqEt9
处理中
我在2025年11月8号买了个鞋子 然后到手发现鞋子 瑕疵 很多然后做了一段时间心里建设发现鞋子实在太多瑕疵了 我这边要求退货退款 但是商家不同意 鞋子未穿过一次都没有穿过 之前就联系过要求退货
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
