京东商城退货被拒要求退款

网友保保_ga6WBcts 2025-12-07

处理中

2025 12，1 京东买的鞋退货退款商家拒绝不退货退款影响个人利益赶紧退货退款退回去，商家的鞋也是新的，不影响二次销售

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 16:49:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 16:49:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 16:32:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

114元

投诉编号：

100091566

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