小红*商家虚假宣传黄金克重不足
网友保保_6c1ee68b
审核中
本人2025年10月15日在小红**台（华鑫阁的店）直播间里面下单了黄金18颗小金珠，实际收到克重应是1.026，昨晚到金店打称只有0.74，差0.286商家虚假承诺，欺*消费者，已经属于欺诈行为，侵害了消费者权益，已将实际情况告知*台协助处理，*台包庇商家，不做处理，工号202509客服致电给我，无视本人诉求，像机器人一样一直重复一句话，没有处理态度，本人诉求退一赔三，需监管协助处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
