京东购买游戏账号无法使用且售后推脱

网友保保_Dki3uSwR 2025-12-07

处理中

我于12月5日在京东商城购买一个游戏账号，但是才玩了一天就玩不了了，我买了售后包赔，但是售后态度恶劣，推脱，不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 17:21:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 17:21:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-07 17:02:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

451元

投诉编号：

100091763

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