投诉中通快递投递纠纷

网友保保_zfN7K9Ry 2025-12-07

处理中

预约的上门取件9点到11点一直都没有来取，快递公司态度恶劣，说和我沟通不了，没有办法上门取件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 17:48:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 17:48:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 17:26:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

58.8元

投诉编号：

100091904

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