转转*台拒保笔记本电脑质保
网友保保_GBMAuYJ1
处理中
您好，我要投诉转转*台（运营主体：北京转转精神科技有限责任公司），投诉事由：我于2025年9月27号在转转购买一台联想拯救者笔记本电脑，订单号196****49****329638，*台承诺的质保服务未兑现，以“人为进水”为由拒绝质保，却不提供透明、有效的检测报告，涉嫌侵犯消费者合法权益。 我的诉求：1. 要求转转*台提供合法合规的检测报告；2. 按照相关规定和*台承诺，履行质保责任（退款/维修/更换）；3. 对转转*台的违规行为进行监管，谢谢
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
