转转二手手机划痕及退款问题
网友保保_2923ad91
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2025年11月27日我在转转*台上买了一台二手苹果11残疾手机，检测报告没有说手机有划痕，他们还是把这个有划痕的手机发给我，手机我拿到都已经有划痕了。我立刻和他们说有划痕要退手机，还有手机发热的问题，他们同意退回手机，现在货收到了他们没有退款，要推责任给我。我现在要求他们立刻退款，并道歉，我还要他赔偿我的精神损失费用200元。
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