闲鱼商家强制发货并侮辱用户

网友保保_4147a707 2025-12-08

处理中

我与2025年12月16日23点在闲鱼*台购买一个腕表因为商家风评差付款后半小时退款商家同意退款对本人人格侮辱并拉黑在知道本人要求退款的情况下与2025年12月7日9点强制发货侵犯了买卖契约本人诉求卖家停止发货并退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-08 09:20:03

补充内容

官方平台拒绝向我提供卖家账号用户名

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 07:53:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 07:52:15

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

210元

投诉编号：

100094138

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