滴滴跨城订单高速费协商被罚
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我于2025年12月06号7时33分476秒在滴滴出行*台接到订单从茄子口腔门诊到广州港南沙粮食通用码头的订单,在接到乘客后,因本订单为跨城订单,所以有一个返程的高速费需要跟乘客协商,乘客当时已经知晓并回答了:好!然后乘客问是否返程也要,给一半行不行。当时我告知乘客是去程高速费用且不高于去程高速费用!!乘客后面说走后才开始行程。所以为协商完成费用!当时高速费用走etc为54.1元。添加108元(含往返高速费用,且低于实际产生的108.2元,按etc折扣收取实际费用,且不高于去程)订单结束后,*台以多收附加费用为理由,进行判责(扣除服务分)以及扣回返程高速费用51元,本人在行程前有视频跟乘客协商高速费用!滴滴*台无缘无故对司机进行判责以及罚款让我感到十分无奈,目前气的胸口疼痛,呼吸困难,后续还得去检查!这种无赖的做法损害了司机的利益!同时,针对当时情况已进行申诉,*台在没有核实录音等情况下,依然不予以通过,所以,我需要滴滴*台给我一个合理的解释,跨城费用,是你们需要我们司机与乘客协商,到头来无缘无故的进位违规扣除以及处罚!所以我的请求是:撤销无理的判责,以及退回违规扣除我的返程高速费用51元!
