夸克长期扣款18个月要求退款

网友保保_Qc7w6TeS 2025-12-08

处理中

从去年6月份开始到今年11份底，扣款长达18个月，我要求退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 20:59:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 19:43:14

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

100099467

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