夸克会员自动扣费未通知要求退费

网友保保_GHnVEqkN 2025-12-08

处理中

我可2014年11月第一次购买1个月会员扣8.8月，从2024年12月至2025年10月每个月扣20，自动扣款没有提前通知且扣款了没有短信通知，这种行为是欺诈，诱*。请求退回11个月扣款20*11=220元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 20:22:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 19:58:14

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

220元

投诉编号：

100099564

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉