抖音商城购买车厘子发霉变质拒退赔
网友保保_Pq3YwBDS
已完结
我于2025年12月7日在抖音电商*台（新鲜水果乐园）购买的车厘子，出现大量开裂发霉变质问题，该商家涉嫌虚假宣传/欺诈消费者，直播中承诺保证收到货是颗颗新鲜的绿杆杆，收到货是不新鲜的发霉变质食品，向商家提供车厘子发霉变质的图片申请退货退款，商家以“不支持七天无理由”噱头拒绝退货退款不给予赔偿，侵害了消费者权益。抖音*台也未及时给予回应处理该问题
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已与商家和解
车厘子报废处理退款成功了
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款
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