误点广告致自动扣款要求退款

网友保保_mLuuOS3I 2025-12-08

处理中

我于2025年6月利用电瓶车充电小程序充电时，误点弾屏广告，在我不知情的情况下被众安保险好医保自动扣款6个月，每月89元，共534元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 22:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 21:44:34

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

534元

投诉编号：

100100174

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