滴滴顺风车司机线下收费拒不退款

网友保保_QR8KtdZs 2025-12-08

处理中

我在2025年8月13号打了一个滴滴顺风车，过了一会他给我打电话说*台会扣钱让我线下给他转账，我表示理解也同意了，就把人名币400元转给了他，但是我那时候有原因行程有变我和他说了先不走了让他把钱退回来，结果他一直不理我结果到凌晨他把钱收了并拉黑了我现在消息不回电话不接

投诉进度

企业跟进

2025-12-09 00:15:48

跟进内容

您的问题我们已经了解了，立马帮您对接专员处理，还请您耐心等待一下。

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 23:54:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 23:54:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 23:42:13

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100100702

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