华为手环低温烫伤致皮肤损伤

网友保保_5vhE9Mdf

处理中

2025年6月9日在淘宝的华为旗舰店下单了一个华为手环10,6月11日收到了手环并开始佩戴,最*开始有被烫伤的迹象,使用了其他方式处理,比如碰过水之后会把手环擦干净,在手环后面贴医用胶布,减少佩戴时间,但是毫无作用,现在被烫的越来越严重,手腕上出现了小裂口,我向华为官方申请退款,对方以超过了三包退货期拒绝了,可这明明是他们产品的问题我现在的诉求内容是华为把钱退给我。

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