中国黄金项链短时间断裂要求退款

网友保保_AMCXeu44 2025-12-09

处理中

我于2025年11月29日在湖北省随州市广水市应山街道中国黄金购买了一条黄金项链送给妈妈当生日礼物，黄金项链一直被放在衣服里面没有拿出来，更没有恶意扯断，于2025年12月8日断掉，出现质量问题，我的诉求是要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 10:58:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 10:44:36

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4652元

投诉编号：

100102245

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