抖音商城发错货并涉嫌欺诈

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我于12月3日在抖音商城中的通辽运动专营店购买两件货号为:AYMU343-1的长款羽绒服,商家却给我发的是货号为AYMV133-1的衣服,这两件衣服虽然相似,但是价格相差甚远!商家甚至在拍后试图通过修改详情页、私信的方式企图欺诈消费者,甚至在我要求补发时拒绝了我的要求!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿标准是“退一赔三”,我要求最低赔偿500元的处罚标准。 视频1:为购买记录和交易快照显示货号。视频2:完整拆箱视频显示货号。图片三:为商家涉嫌欺诈截图

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