抖音商城购买鞋子尺码不符且客服失联

网友保保_LSk0XIDc

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我于2025年11月26日在抖音电商*台 卓妮诗上海店购买一双鞋子,出现尺码大,抵脚问题且出现脚趾淤青,且商家客服拒绝沟通,假冒品牌 侵害了消费者的权益,我的诉求是要求商家退款。

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