抖音商城下单贴纸被*要求退款
网友保保_90594fed
审核中
小孩于2025年12月7日在抖音刷动画视频链接下单了一个奥特曼贴纸，价格198，本人在看到派送信息后马上联系快递员要求拒收，快递员却说这个订单的收件人信息不是本人，不能拒收！但是下单的收件人信息是我本人地址，而且联系商家已读不回，他们店铺评价也有很多被*。本人的诉求是立即退款198并对店铺进行关闭或处罚！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
