众安保险与轻松保推诿退款
网友保保_xZeSjzoz
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广东轻松保保险经纪有限公司于2023年7月份私自帮我入了三份保险，其中一份是众安保险的纵行天下保险，并私自从我银行卡扣费长达两年多。我直到2025年11月21日才发现。我第一时间联系轻松保公司和众安保险公司，经过反复沟通，他们同意退回我所有的保费（因为所有的合同都没有经过我的申请，也没有经过保险公司确认就确认了，都是无效的合同）。但是直到目前，他们仅仅退还了2025年5月份之后的保费，2023年7月-2025年4月 的保费一直没退还。11月30日，众安保险让我提交了退保材料，说是3个工作日到账，但是直到今天也没退回。我联系众安保险，他们让我提供各种银行流水，我提供了，他们却提供不出来任何流水，只是干巴巴的说已经退费。我提出质疑，众安保险说他们已经退保， 我没有收到是因为保险*台也就是轻松保没有给我退；我联系轻松保，他们说是因为众安保险没有提供退费记录，所以他们无法退费，而且应该由保险公司退费，而不是由轻松保退费。我与他们之间信息是不对称的，我不清楚他们的工作流程，他们就以此来互相推诿扯皮，就是不想好好的解决问题。我请求*台帮我追回我2023年7月-2025年5月的保费一共是1104元，并对他们的虚假宣传进行处罚。
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