抖音商城发货货不对版且拒绝全额退款

网友保保_fc340080

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在抖音商城买的考研用的笔,结果发过来散装的,明显不是快递损坏的这么齐,明显就是发货过来就是散装的,我要求退款,商家只想赔我3元,我买的两套,然后客服态度敷衍,不处理,我现在要求全额赔我,这个笔我考试用,如果影响了我的考研考试,中途笔不好使,谁承担后果,这涉及到我的一生!我现在马上考试了,我也没有时间去退货,我就要求全额给我退款!已经超过24小时了,一直不处理!客服态度也不好!然后抖音客服也不处理,然后我刚才说我同意退我5元,结果还扣我0.72,就给我4.28元,我更来气了,现在我就要求全额退款,这个商家的态度就足以让他全额给我退款而且很多买家都给他家差评

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